Assistenza e documenti
NexusLogistica · aggiornata al 5 settembre 2026
Da qui si chiede aiuto e si arriva a tutti i documenti. La pagina è pubblica: non serve essere connessi per leggerla, e questo vale soprattutto per chi guida.
Chiedere assistenza
Il canale è la posta elettronica: info@djcorporate.it
Se stai segnalando un problema, tre righe fanno risparmiare un giro di domande:
- cosa stavi facendo — la schermata e il pulsante premuto;
- cosa ti aspettavi e cosa è successo invece, con il messaggio esatto se ne è comparso uno;
- quando, anche approssimativamente: serve a ritrovare la traccia sul server.
⚠️ Non mandare mai la tua password, e nessuno di noi te la chiederà. Se ti serve cambiarla, si fa dal gestionale: il tuo nome in fondo alla barra a sinistra, poi «Cambia password».
Prima di scrivere
Dentro il gestionale c'è la Guida, in fondo alla barra a sinistra accanto al tuo nome. La vedono tutti i ruoli e copre il lavoro di tutti i giorni: ordini, viaggi, carico, scadenze, il giro dell'autista. Se quello che cerchi è «come si fa», quasi sempre è là.
I documenti
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Informativa privacy
Quali dati personali passano dal gestionale, perché, per quanto restano e a chi vengono comunicati. Scritta per chi quei dati li ha: gli autisti e gli impiegati.
Leggi l'informativa -
Cookie
Due cookie, entrambi tecnici, e nessun banner — perché non c'è niente da consentire. Nessuna misurazione, nessuna profilazione, nessuna memoria locale nel browser.
Leggi la pagina cookie -
Trattamento dei dati (art. 28)
Chi decide sui dati e chi li tocca soltanto: titolare, responsabile e sub-responsabili, con l'elenco dei fornitori e dove si trovano fisicamente.
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Intelligenza artificiale
Dove c'è e dove non c'è. Cosa fa il copilota, cosa non fa, quali dati escono e come si spegne. Con la classificazione secondo l'AI Act.
Leggi la pagina
I tuoi diritti sui tuoi dati
Se sei un dipendente di un'azienda che usa NexusLogistica, l'interlocutore per accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli è la tua azienda: è lei che decide cosa inserire e perché. Noi forniamo il software.
Puoi comunque scrivere a info@djcorporate.it: non rispondiamo nel merito, ma giriamo la richiesta a chi ha il titolo per farlo, senza ritardo. I dettagli sono nell'informativa.
Due cose che vale la pena sapere
- La posizione dei mezzi si conserva 90 giorni, poi viene cancellata da una procedura che gira ogni giorno. Non è una promessa scritta in un documento: è codice, e una prova automatica ne verifica il funzionamento a ogni rilascio.
- Il copilota potrebbe non esserci. Si accende per singola azienda: se la tua non l'ha attivato, il campo delle domande non compare e nessun dato esce. Tutto il resto funziona identico.
Chi siamo
NexusLogistica è un prodotto di D&J Corporate, Via delle Sterlizie 62, 00048 Nettuno (RM), P.IVA 18242601005 — parte della suite Nexus.